Carestepin vuosi 2024

Vuosi 2024 lähestyy loppuaan, ja on aika kurkata kuluneen vuoden kohokohtiin!

Carestepin vuosi 2024 on kulunut mukavissa merkeissä. Olemme jatkanut työtämme yhteiskunnallisen tavoitteemme parissa, jota toteutamme laadukkaasta siivouspalvelusta saatavien voittojen avulla. Autamme tukea ja koulutusta tarvitsevia ihmisiä eteenpäin työurillaan. Missiomme tukee osaltaan myös osallisuuden edistämistä, sekä ehkäisee syrjäytymistä yhteiskunnassa. Kurkkaa loppuvuonna valmistunut esittelyvideomme, jossa avaamme yhteiskunnallisen toimintamme periaatteita!

Matkassamme on mukana jo useita asiakkaita, jotka ostavat meiltä vastuullista ja laadukasta siivouspalvelua, ja tekevät samalla yhdessä hyvää kanssamme. Olemme iloisia, että tänä vuonna saimme kymmenkunta asiakasta lisää.

Mitä kaikkea Carestepin vuoteen 2024 on mahtunut?

1. Vastuullisuuskatsaus. Julkaisimme alkuvuodesta vastuullisuuskatsauksen, jossa tarkastelemme toimintaamme sosiaalisen, ympäristö- ja hyvän hallintotavan näkökulmista. Samalla esittelemme myös tavoitteemme vastuullisuuden kehittämiseksi. Lue katsaus tästä.
2. Henkilöstön hyvinvointi etusijalla. Toteutimme henkilöstötyytyväisyyskyselyn, johon osallistui 85 % työntekijöistämme. Työtyytyväisyyteen ja työkuorman tasapainoon liittyvien kysymysten keskiarvot ylsivät 4,6:een asteikolla 1–5. Nämä tulokset kertovat, että tiimimme voi hyvin, ja aiomme jatkaa samalla linjalla myös tulevaisuudessa – työntekijöidemme hyvinvointi on meille ensisijaisen tärkeää.
3. Ympäristöystävällisempää siivousta. Vähensimme 90 % perinteisten kemikaalien käyttöä siivouksessa ja pyykinpesussa osassa siivoamistamme toimistoista Espoossa, kun otimme käyttöön Avatar-puhdasvesijärjestelmän, joka otsonoi veden. Otsonivedellä siivous ja pyykinpesu sujuu ilman kemikaaleja ympäristöystävällisesti.
4. Asiakastyytyväisyyskysely. Kesän alussa toteutimme asiakastyytyväisyyskyselyn, johon saimme vastauksena hienoa palautetta sekä arvokkaita kehitysideoita. Kysyimme kokemuksia palvelusta asteikolla 1–4, ja pyysimme arvioimaan mm. siivouksen laatua, asiakaspalvelua, ja saatavuutta. 58 % asiakkaistamme vastasi kyselyyn, ja kyselyn kokonaistulokseksi tuli upeat 3.5/4.

Työntekijätarinoita vuoden varrelta

Vuoden aikana olemme saaneet jakaa useiden työntekijöidemme tarinoita kanavissamme. Esimerkiksi Vlada, Ira, Glady, Lenie, Christine, Angelo, Sharlene ja Rene ovat esittäytyneet blogissamme.

Kesällä saimme joukkoomme kesätyöntekijöitä, kuten Aminurin, joka suoritti siivousalan perustutkintoon liittyviä työtehtäviä kanssamme. Ennen Carestepille tuloaan Aminur oli kohdannut haasteita: hän oli joutunut tekemään palkattomia työharjoitteluja eri yrityksissä, saaden vain 15 euron lounasrahan. Meillä hän pääsi kesälomasijaiseksi ja sai oppisopimuksen, jonka avulla hän kartutti työkokemusta, suoritti tutkintoonsa kuuluvia opintoja ja nautti samalla säännöllisestä palkasta. Tällaiset tarinat muistuttavat meitä siitä, miksi työmme on merkityksellistä.

Innolla odotamme, mitä vuosi 2025 tuo tullessaan. Paljon on tehtävää vastuullisen siivousalan sekä oppimisen ja urapolkujen tukemisen saralla.

Lämmintä ja valoisaa vuoden vaihdetta!

Terveisin, Carestepin väki

Julkaistu 17.12.2024